Terminos y Condiciones
En StudioPro, operado por Wise Capital Holdings LLC, nos comprometemos a ofrecer productos digitales, asesorías y cursos en línea de alta calidad. Sin embargo, entendemos que puede haber circunstancias en las que necesites solicitar un reembolso. Esta Política de Reembolso describe cómo manejamos las solicitudes de reembolso para las compras realizadas a través de nuestro sitio web studiopro.club.
1. Cursos en Línea
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Reembolso antes del acceso significativo al curso: Si has comprado un curso en línea y has accedido a menos del 20% del contenido, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra.
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No reembolsable tras acceso superior al 20%: Una vez que hayas accedido a más del 20% del curso, no se emitirá un reembolso.
2. Productos Digitales
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No reembolsable: Dado que los productos digitales se encuentran disponibles de manera permanente una vez realizada la compra, no ofrecemos reembolsos.
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Excepción en las primeras 48 horas: Si consideras que hay un motivo válido, puedes solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra, enviando un correo electrónico con la justificación correspondiente.
3. Proceso de Solicitud de Reembolso
Antes de solicitar un reembolso, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para informarnos sobre el problema o inquietud que tienes. Esto nos permitirá ofrecerte asistencia o resolver cualquier problema que puedas estar enfrentando.
Para solicitar un reembolso:
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Notificación: Envía un correo electrónico a info@wisecapitalholdings.com informando que deseas solicitar un reembolso. Incluye detalles sobre tu compra y la razón de la solicitud.
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Evaluación: Evaluaremos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución o confirmar el reembolso.
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Reembolsos aprobados: Si se aprueba tu reembolso, lo procesaremos a través de tu método de pago original. El tiempo que tarde en reflejarse en tu cuenta puede variar según tu banco o proveedor de pago.
4. Cambios a Esta Política de Reembolso
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.
5. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso, puedes contactarnos en:
Wise Capital Holdings LLC
66 W Flagler St., Suite 900
Miami, FL 33130, USA
Correo electrónico: info@wisecapitalholdings.com
Teléfono: Bolivia: +591 78060999 | USA y resto del mundo: +17868225765